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맞벌이 가정, 한부모 가정, 갑작스러운 긴급 상황에서 아이를 돌볼 사람이 필요할 때
국가가 지원하는 아이돌봄서비스는 큰 힘이 됩니다.
오늘은 아이돌봄서비스가 꼭 필요한 분들을 위해서 이 제도가 무엇인지, 어떻게 신청할 수 있는지,
그리고 실제 이용 후기에 대해 살펴보겠습니다.
1️⃣ 아이돌봄서비스란 무엇인가?
아이돌봄서비스는 만 12세 이하 아동을 대상으로 아이 돌봄을 필요로 하는 가정에 아이돌보미를 파견해주는 국가 서비스입니
다. 정기적으로 이용할 수 있는 정기 서비스(예: 방과 후 돌봄, 놀이 활동)와 갑작스러운 상황에 이용할 수 있는 일시 서비스(예: 부모의 병원 진료, 야근 등)가 있으며, 가정 상황과 필요에 따라 선택할 수 있습니다.
소득 수준에 따라 본인 부담금 일부를 정부가 지원해 저소득층 가정은 더 저렴하게 이용할 수 있다는 점도 큰 장점입니다.
2️⃣ 아이돌봄서비스 신청기간과 신청방법 및 혜택
아이돌봄서비스의 신청 기간은 정기 서비스와 대규모 서비스는 매달 11일부터 25일까지 신청할 수 있으며, 일시 서비스는 매달 1일부터 25일까지 가능합니다. 특히, 일시 서비스의 경우 서비스 시작 시간은 최소 4시간 전에 신청해야 하며, 5일 이내에 시작해야 합니다.
신청 방법은:
온라인: 복지로(www.bokjiro.go.kr), 아이돌봄서비스 공식 홈페이지(www.idolbom.go.kr)
방문: 거주지 관할 주민센터
아이돌봄서비스를 신청하기 위해서는 먼저 정부 지원 자격을 확인해야 합니다. 아이돌봄 포털에 회원가입 후, 필요한 서류를 준비하여 신청서를 작성합니다. 이후, 읍·면·동에서 신청서 접수 및 조사를 완료한 후, 신청서와 증빙서류를 스캔하여 행복e음 시스템에 등록하고, 시·군·구청으로 전송합니다.
서비스 이용 시에는 시간당 요금이 부과되며, 정부 지원 비율은 가정의 소득 수준에 따라 다릅니다.
예컨대, 기준 중위소득 150% 이하 가정은 최대 85%까지 지원을 받을 수 있습니다.
3️⃣ 아이돌봄서비스의 실제 후기와 개선점
많은 부모들은 “퇴근이 늦어질 때 마음 놓고 아이를 맡길 수 있어 좋다”, “아이에게 좋은 영향을 주는 돌보미를 만났다”며 긍정적인 후기가 많습니다. 특히 방과 후 학습 도움이나 정서 지원, 놀이 활동 등 단순한 ‘돌봄’ 이상의 도움을 받은 사례가 가장 많은데요 .
하지만 신청 절차가 다소 복잡하거나, 원하는 시간대에 돌보미 배정이 어려운 점, 돌보미의 서비스 질 편차 등은 개선이 필요하다는 목소리도 있습니다. 앞으로는 더 많은 인력 확보와 질적 관리, 신청 시스템 간소화가 이루어져야 부모와 아이 모두가 더 만족할 수 있을 것입니다.